TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

TALLER DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y VENTAS

EN 2019 CAPACITATE CON CACIP

La temática se desarrolla haciendo énfasis frente al marco de gestión de emociones (inteligencia emocional), atención de quejas y reclamos, imagen verbal y no verbal, Ventas, haciendo de esta última parte una mejora notable con refuerzo en la temática desarrollada durante el taller.

Temática a desarrollar:

1 – Lenguaje Corporal: El cuerpo persuade (Gestos y Posturas), Programación Neuro Lingüística (PNL), Comunicación Consciente e Inconsciente.

2 – Ventas: ¿Qué es VENDER? - ¿Qué compra el cliente?, Momentos de la Venta, Habilidades Básicas, Negociación.

3 - Inteligencia Emocional: Trabajo en equipo, Gestión de Emociones, El EGO es el enemigo, conociendo el perfil de mi compañero.

4- Productividad: Gestión del tiempo, cuadrante de productividad. Hábitos de gente efectiva, Ley de Paretto.

Días del taller:

6 de Agosto

13 de Agosto

20 de Agosto

27 de Agosto

Es un BENEFICIO EXCLUSIVO PARA ASOCIADOS A CACIP

Informes e Inscripciones: 

camcom@cpenet.com.ar

Whatsapp 2954 315748

 

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